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お支払い方法

以下の方法をご利用いただけます。

・クレジットカード(VISA / MasterCard / AMEX / JCB)

・携帯キャリア決済(docomo / au / UQ mobile / SoftBank / Y!mobile)

・Amazon Pay

・PayIDあと払い(翌月払いのみ)

発送について

送料は全国一律 600円を頂戴しております。

ご注文の商品は、ヤマト運輸にて発送いたします。

おおよそ10日以内で発送させていただきます。(土日祝、その他不定休を除く)

▷ 発送後は、お客さまご自身で「日時指定」「再配達」「置き配」のご手続きが可能です。

▷ スムーズなお受け取りのため、発送後のご確認をお願いいたします。

▷ 万が一、受け取りがされず返送となった場合は、再送時に送料・手数料を頂戴いたします。

※環境への配慮から、納品書・領収書の同封は行っておりません。

*別住所へのお届け(ギフト配送について)*

ご購入時に「購入者と異なるお届け先」のご指定が可能です。

プレゼントとしてご利用の際は、贈り先のご住所をご入力ください。

※送り主様のお名前は同梱されません。事前にご本人さまへお知らせいただくのがおすすめです。

ラッピングについて

現在、すべてのキャンドルに、無料で簡易ラッピングを施しております。

そのまま贈りものとしても、お楽しみいただけます。

※キャンドルは1点ずつ、個別にお包みいたします。

※複数点をまとめてお包みする対応は行っておりません。

キャンセル・返品ついて

すべて手作業でお作りしているため、お客様都合によるキャンセルや返品・交換はお受けしておりません。ただし、下記のような場合にはご対応いたします。

・商品に破損があった場合

・ご注文と異なる商品が届いた場合

該当の場合は、商品到着後3日以内に、下記よりご連絡ください。

▶︎ https://thebase.in/inquiry/toicandle

ご確認いただきたいこと

・写真は実物の色にできる限り近づけて撮影しておりますが、ご覧いただく端末により、色の見え方が異なる場合がございます。

・すべて一点ずつ手作業でお作りしているため、形・色合い・質感・気泡の入り具合には個体差があります。それぞれの表情をお楽しみいただけましたら幸いです。

お問い合わせについて

オンラインショップ(販売や購入済の商品)については、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
出展依頼等、お仕事関連のお問い合わせは以下のメールアドレスまでご連絡ください。
 → toicandleinfo@gmail.com